手机端访问的核心不是说明越多越好,而是入口越明确越好。页面只保留必要提示,反而更容易让用户完成下一步。 遇到页面变化时,刷新后再判断状态更清楚。
守住验证码,账号关键操作就多一层保护。特别是在验证码短信时,慢一点核对能减少误点、误填和误信外部信息。
先判断验证码短信是否来自站内可信位置。
看清页面让你填写什么、确认什么。
不要交出完整密码、验证码或无关资料。
异常持续时通过官方邮箱说明情况。